Mit tegyek, ha kétszer is megterhelnek a foglalásomért?
Különböző forgatókönyvek esetén tévesen úgy tűnik, hogy egynél többször terhelték meg:
Ha többször is próbálkozott a fizetéssel, előfordulhat, hogy ezeket a díjakat a bankszámlakivonaton is feltüntetik. Ezek automatikusan eltávolításra kerülnek, általában egy napon belül, bár ez az Ön bankjától függ.
Ezenkívül egyetlen járatvásárlás több díjat tartalmazhat. Például, ha két személy számára foglal utazást 205 USD-ért, a következő díjakat láthatja a bankszámlakivonatán:
- 100 USD (1. jegy)
- 100 USD (2. jegy)
- 5 USD (ügynökségi díj)
Az is előfordulhat, hogy véletlenül dupla foglalást végzett, és ennek eredményeként kétszer történt terhelés. A probléma megoldása érdekében kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot.