Mi csak a jegyeket biztosítjuk, az utazás tényleges szervezése nem a mi felelősségünk. Amennyiben nem elégedett azzal, ahogy a repülőjegyek értékesítését végezzük, örömmel vesszük ezzel kapcsolatos visszajelzését. Ehhez töltse ki az utazási feltételeknél található panaszbejelentő űrlapot.
Amennyiben a repülőút megszervezésével kapcsolatban kíván panaszt emelni, forduljon közvetlenül a légitársasághoz. Ez a menetrendváltozással és a késésekkel kapcsolatos, valamint az egyéb problémákra is igaz.
Amennyiben az esetleges többletköltségekkel kapcsolatban szeretne térítést igényelni, küldje meg az eredeti nyugtákat is, amelyeken egyértelműen látszanak a további költségek.